Survey

Onderzoek in de vorm van een leuk gesprek

Enquêtes en vragenlijsten, wie heeft er geen hekel aan? Steeds minder mensen vullen ze in, terwijl het doen van onderzoek steeds belangrijker wordt. Stel dat je deze vragen kunt stellen in de vorm van een gesprek? Waarbij de vragen gesteld kunnen worden via filmpjes of audio? Waarbij je via slimme dashboards jouw antwoorden kunt vergelijken met anderen? Geen standaardvragenlijsten meer, maar een leuke en leerzame ervaring

Hoe het werkt

Survey is een onderzoekstool waarbij een virtuele onderzoeker in gesprek gaat met respondenten over allerlei onderwerpen denkbaar, zonder dat het voelt als een verplichte vragenlijst of een langdradige enquête. De tool start via een link in een sms-je of whatsapp-bericht, een QR-code op een flyer of poster. De virtuele onderzoeker start het gesprek, afhankelijk van het onderwerp en de vorm, door middel van video, audio of tekst. Geen vragenlijst die moet worden afgewerkt, geen standaardvragen die je kunt aanvinken, maar een sympathiek gesprek. De mogelijkheid tot doorvragen en de afwisselende manieren waarop de vragen gesteld worden, maakt dat de antwoorden natuurlijker zijn en minder sociaal wenselijk.

En niet alleen de onderzoekers leren van het gesprek, ook de deelnemers leren iets over zichzelf. Zo is het mogelijk quizvragen toe te voegen, toegespitst op de deelnemer. Vragen als: “Hoeveel glazen bier denk jij dat een gemiddelde man of vrouw van jouw leeftijd drinkt?” door een reactie op je antwoord leer je als deelnemer gelijk iets over je eigen situatie. Met behulp van slimme dashboards kun je je eigen data vergelijken met die van anderen. Misschien dacht je wel heel veel te drinken, maar blijkt dat in de praktijk heel erg mee te vallen… of andersom. Het maakt in ieder geval van elke vragenlijst een leuke en natuurlijke ervaring waardoor de respons omhoog gaat. [V062021]